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配送範圍︰東至聚賢路、南至環城南路、西至學院路、北至北環路
具體詳見地圖鏈接,或電話聯系︰0574-87343774
配送時間︰江東區︰
周一到周六上午;海曙區、江北區︰周一到周六下午;
高新區︰
周一、周五全天;洪塘、莊橋︰周二、周六全天
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視頻介紹——如何注冊及下單
 
視頻介紹——閱讀計劃休眠
 
視頻介紹——續借計劃和還書退押金
 
1、新手上路
2、如何開通服務
3、如何修改密碼及其他信息
4、如何更改會員計劃
5、如何聯系老約翰繪本館
6、管理借書架中的圖書
7、如何下單借書
8、會員費多少錢,怎麼付款
9、加入會員能看多少本書
10、我多快能拿到我要借的書
11、快遞送書的範圍
12、我是否還需要支付快遞費
13、看完的書如何還給我們
14、我不小心把借的書丟了或弄壞了怎麼辦
15、我如何續費
16、我能否更換或升級我的會員計劃
1、新手上路
恭喜您已成為老約翰繪本館正式會員!

完成以下簡單步驟,您就可以既省錢又省事地借您想看的書了 !
TOP 1 選書 (去繪本書館找書——充實您的借書架)
進入繪本書館您可以使用頁面導航欄邊上的“搜索”找書,找到後點擊圖書封面就能看到該書簡介,再點擊 放入借書架。或者您可以選擇左邊欄目中的“按閱讀年齡分”和“按出版社分”中類別中找尋您孩子所要看的繪本。
TOP 2 選擇計劃 (選擇適合您的閱讀計劃——與Money有關,非常重要)
老約翰繪本館精心設計多種閱讀計劃滿足各類會員的讀書需求。會員可根據您家孩子的閱讀偏好、閱讀速度估算每月閱讀量,然後做出選擇。
TOP 3 管理書架 (管理您的借書架)
老約翰繪本館每個賬戶都擁有一個借書架,這些借書架就像您家書房的借書架一樣方便。
TOP 4 下訂單 (可以借書了——即將大功告成)
在第一次下單時,快遞把書送到您指定地址時直接將現金交給快遞人員。另外還有一點非常重要,您需要設定本次送\取書地址,請盡量詳細填寫地址信息,包括某區、街道、小區名、樓號、單元號、門牌號、郵政編碼以及能有效聯系您的電話號碼。目前,老約翰繪本館僅提供寧波地區江北大橋以南,環城南路以北,世紀大道以西,機場路以東的送取服務。
2、如何開通服務
1 注冊成為老約翰繪本館的會員 。
2 選書︰在老約翰繪本館的繪本書館中選擇您要看的書放在借書架中
3 選擇會員計劃,提交訂單,快遞員送書和支付會員費。
3.1 選擇適合您孩子讀書量的計劃。在您第一次開始借書,設定快遞送書之前,請您選擇適合您的會員讀書計劃。
3.2 我們當前的送書範圍是寧波地區江北大橋以南,環城南路以北,世紀大道以西,機場路以東地區。請詳細填寫地址、姓名、郵編及聯系電話。
3.3 快遞上門收取現金,第一次送書時,老約翰繪本館的快遞人員將向您收取會員費和押金。
3.4 每個借書架中的圖書狀態必須是“圖書在庫”,方可提交訂單。
3、如何修改密碼及其他信息
請登錄老約翰繪本館後,在“賬戶管理”/“帳戶信息更改”中可以進行密碼的設置。
4、如何更改會員計劃
在您的會員期內無法更改當前正在使用的會員計劃,在會員服務使用完畢或期滿後,您在續訂的時候可以根據您的使用情況選擇其他適合您的會員計劃。
5、如何聯系老約翰繪本館
老約翰繪本館
地址︰寧波市海曙區後河巷19號3幢2樓(寧波工程學院南門對面)
客服電話︰0574-87343774、87233799、88350573
配送聯系電話︰13805875856
客服郵箱︰service@hui-ben.com
QQ客服︰1394976475、3037026506、3228264996
愛孩子愛閱讀交流群︰99293623
工作時間︰周一至周六 9:00-17:00(法定節假日休息)
支付寶賬號︰13805875856 (戶名︰*政東)
6、管理借書架中的圖書
每個賬戶可以擁有一個借書架,在“我的借書架”頁面,您可以點擊要刪除的借書架左側的書。

7、如何下單借書
在會員登錄後的任何一個頁面的右上角有一個“我的借書架”按鈕,點擊該按鈕後您將進入書架。

幾種原因可能導致系統不能立刻讓您下單︰
1 您的借書架中的圖書數量不夠。您需要從圖書館中選擇更多的書放進您的借書架,以保證您的借書架放置的圖書有4本。
2 您沒有選擇會員計劃,系統會在這一步提示您選擇會員計劃。

8、會員費多少錢,怎麼付款

9、加入會員能看多少本書

加入老約翰繪本館的正式會員,您可以根據您孩子的閱讀習慣選擇不同的閱讀計劃
當您選取計劃獲得借閱次數後,您可看到的繪本數是︰借閱次數乘以4

10、我多快能拿到我要借的書

老約翰繪本館的快遞服務目標是在會員下了借閱訂單後的2 - 3天。將借閱的圖書送到會員指定的地址。老約翰繪本館快遞的投送時間是從9:00到16:00。為了讓您盡早的拿到您要借的書,老約翰繪本館建議您在下訂單時選擇有效地址。老約翰繪本館在發出您借閱的圖書後,請您提前做好相應的準備,按時將要借閱的書帶到您指定的送書地點。

11、快遞送書的範圍

目前配送範圍︰寧波地區江北大橋以南,環城南路以北,世紀大道以西,機場路以東

12、我是否還需要支付快遞費

只要您是老約翰繪本館的付費會員,並且您設定的送書地址在老約翰繪本館的快遞範圍內,您不需要支付任何快遞費,老約翰繪本館將免費為您提供送書和取書服務。

13、看完的書如何還給我們

老約翰繪本館的快遞人員會將您看過的書取走。當您手里的書看完了,您只要在網上設定下一輪借書,老約翰繪本館就會從您的借書架上的訂單,由快遞人員送到您手上,同時將您上次看過的書取走。

14、我不小心把借的書丟了或弄壞了怎麼辦

當您收到我們的工作人員送來的圖書時,請當面檢查您所借圖書是否有涂畫、撕頁、污損等情況,如有上述情況,請向工作人員反映;否則還書時發現有上述情況,責任由您自負。圖書有輕微損毀,請您在我們工作人員取書時主動告知,由我們進行修補。若有撕毀、涂畫等導致無法修復的,普通繪本請按原價賠償;絕版及外版繪本請按照書價的1.5倍賠償。

15、我如何續費

當您的會員計劃結束新的借閱次數用完,或者會員時間到期,系統會通知您。同時,當您再次使用老約翰繪本館借閱系統下借閱訂單時,系統會提示您選擇新的會員計劃和付款方式。

16、我能否更換或升級我的會員計劃

在您選定讀書計劃並開始使用借閱服務後,您將不能更改您現在的會員計劃。